CX Generation • Karen Kligerman
By Karen Kligerman
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Category: Business
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Episodes: 45
Description
O podcast da geração da experiência.
Nele conversamos sobre como você pode conquistar seus clientes e a criar relacionamentos duradouros com eles.
| Episode | Date |
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Ep. 40 - Neurobranding Revelando os Segredos da Experiência do Consumidor I Perla Amabile
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Jan 30, 2024 |
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Ep. 39 - O Poder das Palavras: Como a Comunicação Não Violenta eleva o CX I Queila Moore - beX
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Jan 28, 2024 |
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Ep. 38 - Felicidade: O coringa do CX - Camila Santos I CamiX
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Dec 30, 2023 |
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Ep. 36 - Pequenos negócios precisam de persona? - Ricardo Pena I PeopleXperience
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Dec 27, 2023 |
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Ep. 37 - Os segredos por trás do sucesso do Outback - Mauro Ciotto I Outback
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Dec 14, 2023 |
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Ep. 35 - A Inteligência Artificial vai roubar o seu emprego? - Bruno Stuchi I Aktie Now
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Nov 16, 2023 |
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Ep. 34 - O que é uma estratégia de voz do cliente? I Denilson Marcelino - iFood
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Oct 14, 2022 |
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Ep. 33 - Meu podcast vai à faculdade
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Aug 28, 2022 |
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Ep. 32 - CX não é atendimento I Queila Moore - Grupo JCPM
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Jun 08, 2022 |
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Ep. 31 - Empresas tradicionais e o foco no cliente I Gabriela Amaral - Ambev
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May 04, 2022 |
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Ep. 30 - Como criar uma comunidade para o seu negócio? I Bruno Guimarães - Amigos do CX
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Mar 14, 2022 |
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Ep. 29 - Que métricas devo usar? I Guilherme Kolberg - XP
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Mar 05, 2022 |
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Ep. 28 - Para que uma cultura centrada no cliente? I Mariana de Marchi - MBA da Seda
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Feb 11, 2022 |
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Ep. 27 - Como se adaptar às mudanças do mercado I Rafael Kiso - mLabs
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Jan 10, 2022 |
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Ep. 26 - UX da Questão I Daniel Furtado - UX Now
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Jan 03, 2022 |
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Ep. 25 - Como se tornar a Disney do seu setor I Priscila Jardim
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Dec 27, 2021 |
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Ep. 24 - Como encantar seus clientes através da oratória I Nelio Xavier - Insider
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Nov 22, 2021 |
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Ep. 23 - O que é esse tal de CX? I Karen Kligerman
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Nov 15, 2021 |
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Ep. 0 - Comece aqui
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Nov 10, 2021 |
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Ep. 22 - Bastidores do CX Generation I Karen Kligerman
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Sep 27, 2021 |
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Ep. 21 - Experiência do consumidor no digital I @kaianribeiro
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Sep 06, 2021 |
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Ep. 20 - CX x CS I @vidadecsm
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Aug 23, 2021 |
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Ep. 19 - Product Market Fit I Alexandre Spengler
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Jul 26, 2021 |
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Ep. 18 - Jornada do cliente | Monise Tonoli
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Jul 12, 2021 |
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Ep. 17 - Sexy Canvas | Andre Diamand
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Jun 28, 2021 |
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Ep. 16 - Entrevista em profundidade I Betty Wainstock
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Jun 14, 2021 |
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Ep. 15 - Marketing de relacionamento | Melba Porter
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May 31, 2021 |
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Ep. 14 - Continuous Discovery | Marcelo Abreu
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May 17, 2021 |
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Ep. 13 - O papel do designer na experiência do consumidor I Lucas Terra
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May 03, 2021 |
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Ep. 12 - User Research I Izabela Escanhoela
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Apr 19, 2021 |
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Ep. 11 - Product Discovery I Hélder Alves
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Apr 05, 2021 |
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Ep. 10 - O Big Brother Brasil do ponto de vista de CX I Jonas Sadcovitz
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Mar 22, 2021 |
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Ep. 09 - Experiência na visão do Product Manager (PM) I Marcell Almeida
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Mar 09, 2021 |
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Ep. 08 - Focus Group I André Soutilha
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Feb 22, 2021 |
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Ep. 07 - Pessoas, processos, disciplina e ferramentas I Roberta Silva
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Feb 08, 2021 |
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Ep. 06 - User onboarding I Ivan Biava
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Jan 25, 2021 |
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Ep. 05 (Parte 2) - Experiência do ponto de vista do produto I Paulo Abel
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Jan 11, 2021 |
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Ep. 05 (Parte 1) - Experiência do ponto de vista do produto I Paulo Abel
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Jan 04, 2021 |
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Ep. 04 (Parte 2) - O que é valor para o cliente I Mary Drumond
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Dec 28, 2020 |
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Ep. 04 (Parte 1) - Percepção do cliente sobre a marca I Mary Drumond
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Dec 21, 2020 |
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Ep. 03 (Parte 2) - Aprofundando no conceito de Experiência I Bruno Gobbato
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Dec 14, 2020 |
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Ep. 03 (Parte 1) - Aprofundando no conceito de Experiência I Bruno Gobbato
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Dec 07, 2020 |
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Ep. 02 (Parte 2) - Design de Experiência I Veronica Marques
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Nov 30, 2020 |
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Ep. 02 (Parte 1) - Design de Experiência I Veronica Marques
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Nov 23, 2020 |
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Ep. 01 - De onde surgiu a ideia desse podcast I Karen Kligerman
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Nov 16, 2020 |